Пользовательское соглашение
Дата последнего обновления: 26.01.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — "Соглашение") регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Болдыревой Надеждой Александровной (ИП Болдырева Н.А., ОГРНИП 324565800075812), далее — "Продавец", и любым лицом (далее — "Пользователь"), использующим веб-сайт https://samosam.ru и мобильное приложение SAMOSAM.
1.2. Используя Сайт и/или Приложение, Пользователь соглашается с условиями настоящего Соглашения.
1.3. Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.4. Актуальная версия Соглашения размещена по адресу: https://samosam.ru/user-agreement.html
2. Термины и определения
2.1. Сайт — веб-сайт https://samosam.ru.
2.2. Приложение — мобильное приложение SAMOSAM, доступное для загрузки через магазины приложений.
2.3. Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт и/или Приложение.
2.4. Зарегистрированный пользователь — Пользователь, прошедший регистрацию на Сайте или в Приложении.
2.5. Товар — продукция, представленная на Сайте и доступная для заказа.
2.6. Заказ — оформленная Пользователем заявка на приобретение Товара.
2.7. Корзина — раздел Сайта/Приложения, содержащий выбранные Пользователем Товары.
3. Регистрация и учетная запись
3.1. Для оформления Заказов Пользователь может пройти регистрацию или совершать покупки без регистрации.
3.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию.
3.3. Пользователь несет ответственность за сохранность своих учетных данных.
3.4. Продавец вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя при нарушении условий Соглашения.
4. Оформление и оплата заказа
4.1. Пользователь может оформить Заказ следующими способами:
• Через корзину на Сайте;
• Через Приложение;
• Через форму "Купить в 1 клик";
• По телефону, указанному на Сайте.
4.2. Оплата Заказа возможна:
• Банковской картой онлайн;
• Наличными при получении (для услуг доставки);
• Через системы электронных платежей.
4.3. Цены на Товары указаны в рублях и включают НДС.
4.4. Продавец оставляет за собой право изменять цены на Товары.
5. Доставка товаров
5.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации.
5.2. Способы доставки:
• Курьерская доставка;
• Самовывоз из пункта выдачи;
• Почтовая доставка.
5.3. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально и указываются при оформлении Заказа.
5.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Пользователю с момента передачи Товара.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Возврат и обмен Товара осуществляются в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".
6.2. Товар надлежащего качества может быть возвращен в течение 7 дней с момента получения.
6.3. Для возврата необходимо:
• Сохранить товарный вид и потребительские свойства;
• Иметь документ, подтверждающий покупку;
• Заполнить заявление на возврат.
6.4. Денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы Сайта и Приложения являются интеллектуальной собственностью Продавца.
7.2. Использование материалов без разрешения Продавца запрещено.
7.3. Пользователь не вправе копировать, распространять или иным образом использовать материалы Сайта.
8. Ограничение ответственности
8.1. Продавец не несет ответственности за:
• Убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта;
• Неправомерные действия третьих лиц;
• Сбои в работе интернет-сети или оборудования.
8.2. Продавец не гарантирует бесперебойную работу Сайта и Приложения.
8.3. Вся информация на Сайте предоставляется "как есть".
9. Конфиденциальность
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9.2. Пользователь дает согласие на обработку персональных данных при регистрации и оформлении Заказа.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры решаются путем переговоров.
10.2. При невозможности разрешения спора мирным путем, спор передается в суд по месту нахождения Продавца.
10.3. Применимым правом является право Российской Федерации.
11. Заключительные положения
11.1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта/Приложения.
11.2. Продавец оставляет за собой право изменять условия Соглашения.
11.3. Изменения вступают в силу с момента публикации новой версии на Сайте.
11.4. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новыми условиями.
11.5. Контактная информация Продавца:
• Email: feedback@samosam.ru
• Адрес: 460060, г. Оренбург, Северный проезд, 8
• Телефон: +79328403979